Veelgestelde vragen

Voor al uw vragen en of opmerkingen kunt u rechtsonder in het beeldscherm een chat starten. U kunt ons ook een e-mail sturen en uiteraard zijn wij telefonisch bereikbaar.

Stickers op rol bestellen

Kan ik mijn order ook op een andere manier doorgeven?
U kunt uw order ook aan ons doormailen of zelfs telefonisch doorgeven, wij helpen u graag verder zo!

Kan ik ook een ander model dan dat er wordt aangeboden op de site bestellen?
Dit is zeker mogelijk, stuur ons per chat of e-mail een voorbeeld en dan gaan wij met u bekijken wat de mogelijkheden zijn.

Zijn er ook andere afmetingen stickers op rol te leveren?
Dit is zeker een mogelijkheid, deze afwijkende formaten kunnen wij leveren op stickervellen. Ook de aantallen zijn dan aan te passen naar wens, u krijgt van ons een offerte op maat.

Gelden er bij grote oplages andere prijzen?
Bij een bestelling van 8 rollen of meer kunt u het beste contact met ons opnemen. Wij gaan dan aan het werk om voor u een passende prijs te maken.

Account

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
U kunt klikken op inloggen, hier kunt u klikken op wachtwoord vergeten, wij mailen u de gegevens door op het opgegeven email adres.

Ik krijg geen mail binnen n.a.v. wachtwoord vergeten, wat nu?
Wellicht is de e-mail in uw SPAM-box terecht gekomen. Mocht dit niet het geval zijn neem dan even contact met ons op en we lossen het direct voor u op!

Logo stickers op rol

Bij het uploaden van mijn logo krijg ik een foutmelding, wat moet ik doen?
Uw logo is waarschijnlijk in .PDF of een ander bestandsformaat. U kunt eenvoudig uw logo openen in Word en vervolgens opslaan als .JPG of .PNG. U kunt hier zelfs al een tekst aan toevoegen en vervolgens weer uploaden in de webshop.

Levering

Wat zijn de verzendkosten?
De verzending van uw bestelling zowel voor Nederland als Belgie wordt verzorgd door GLS. De kosten hiervoor bedragen € 9,75. Orders boven de € 200,00 worden gratis verzonden.

Wat is de levertijd?
Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verstuurd (ma-vr)

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Afhalen is uiteraard mogelijk en tevens gratis. Bestellingen geplaatst voor 12:00 uur kunnen de volgende werkdag worden opgehaald. Het adres voor afhalen is: Grotenoord 31 te Hendrik Ido Ambacht (tussen Dordrecht en Rotterdam).

Is spoed-levering mogelijk?
Ja, voor bestellingen binnen Nederland kunt u kiezen voor Express zending. Hiervoor geldt een gegarandeerde levering op de volgende werkdag, mits u voor 12:00 uur heeft besteld.

Betalingsmogelijkheden

Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Er kan betaald worden d.m.v. Ideal, Creditcard, PayPal, Bancontact en Billink (betaling op rekening)

Wat is de procedure van een Billink betaling?
Na het versturen van uw bestelling ontvangt u op het door u opgegeven e-mailadres een factuur van Billink. Billink regelt voor Signpower de betalingen en u dient deze factuur binnen 30 dagen te voldoen. Hier worden geen extra kosten voor in rekening gebracht.

Cookies

Wat is een cookie?
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden zodat u de optimale gebruikerservaring heeft.

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.